Якщо пожежа виникла, слід:

- негайно викликати службу порятунку по телефону 101. При цьому необхідно назвати адресу, кількість поверхів у будинку або висоту споруди, місце виникнення пожежі, обстановку, наявність людей, а також повідомити своє прізвище;

- по можливості вжити заходи до евакуації людей;

- по можливості знеструмити місце події;

- зустріти пожежних, що поспішають на допомогу.

Якщо пожежа виникла у квартирі:

- негайно викличте пожежних – самі або попросіть допомоги у сусідів чи перехожих;

- повідомте про надзвичайну подію сусідів, що мешкають на одному з вами поверсі та поверхами вище;

- прийміть заходи щодо евакуації з небезпечної зони людей – насамперед, дітей та осіб похилого віку;

- не чекаючи приїзду пожежних, починайте за допомогою підручних засобів (вогнегасників, цупкої зволоженої тканини, води з внутрішніх пожежних кранів на сходах) гасити пожежу, проте будьте надзвичайно обережні, не зневажайте небезпеку;

- знеструмте електромережу у квартирі, щоб уникнути ураження електричним струмом.

Якщо пожежа виникла у під’їзді:

- негайно викличте пожежних, повідомте про пожежу сусідів, вийдіть разом з ними на сходові клітини, захопивши відра з водою, цупку тканину, вогнегасники;

- спробуйте визначити, де осередок загорання ( у квартирі, поштових скриньках, сміттєпроводі, ліфтовій шахті чи кабіні тощо);

- у разі сильного задимлення сходових клітин, ввімкніть вентиляцію, щільно зачиніть двері квартири, щілини затуліть зволоженою тканиною ( цупкою – на зразок ковдри ), щоб уникнути поширення диму по квартирі.

Якщо пожежа виникла у ліфті:

- при перших ознаках пожежі у кабіні ліфта або ліфтовій шахті негайно повідомте про це диспетчера, натиснувши кнопку «виклик» у кабіні;

- якщо ліфт рухається, не намагайтесь зупинити його – дочекайтесь зупинки. Виходячи з кабіни, заблокуйте двері, аби ніхто інший не зміг скористатися ним і потрапити в пастку;

- попросіть сусідів викликати пожежних або по можливості допомогти загасити пожежу.

– при гасінні вогню не заходьте до кабіни, адже через коротке замикання дротів вона може почати рухатися;

- пам’ятайте, що кабіна знаходиться під напругою, тому небезпечно гасити її водою: слід користуватися порошковим чи вуглекислотним вогнегасником, сухим піском, цупкою тканиною тощо;

- якщо внаслідок короткого замикання ліфт зупинився між поверхами, а пожежа сталася поза ліфтовою кабіною, здійміть галас, привертаючи увагу перехожих чи сусідів, стукайте по стінах кабіни.

Спробуйте за допомогою підручних засобів (ключів, парасольки тощо) прочинити автоматичні двері ліфта і вибратись з нього самотужки чи за сторонньою допомогою. Зважайте на небезпеку впасти в ліфтову шахту;

- якщо залишити кабіну ліфта самотужки не вдається, до прибуття допомоги прикрийте ніс та рот хусткою, рукавом, носовичком, зволоженим водою, молоком, будь-якою іншою рідиною, зберігайте витримку та спокій.

За інформацією Оболонського ГУ ДСНС України в м.Києві